Я понимаю что пенсионерам трудно разбираться в недавно вышедших устройствах. Постараюсь ни кого не обидеть:
Фотографии - согласитесь, если Вам трудно было сделать копию на флешке или диске, не стоит винить какого-то мастера что он не уберег их при переустановке, мб он не очень то мастер. В конце концов, жесткий диск мог сломаться вместе с данными. Думаю они потеряны, смиритесь.
Офис – не знаю с чего начать обьяснять. Просто найдите способ поставить новый.
Ремонт компьютера (а в 95% случаев под этим скрывается просто очистка диска и установка на него операционной системы) – тут затрудняюсь ответить, сам делаю. Но первый раз когда перестал включаться – просто отнес туда где покупал, за 500р девочка просто установила готовую винду и понакидала всякого нужного и не нужного, как-то так это и делается я так думаю.

для п.31 - а как проверить диск "на отработанные часы"?

Перечитал ваш пост раз 10, так ничего и не понял. Мб "не возвращать старые диски" - значит старый диск сломался, он его обугленный и мертвый, не глядя кинул в пакет с мусором, поставил новый и не понимает зачем его просят это вернуть? "Если есть еще" - мб он попробует включить еще раз этот несчастный жесткий диск и поискать там фотки? В любом случае найдите его и узнайте что у него на уме.

кто-нибудь может сказать, что жесткий диск в компьютере может сгореть полностью навсегда? на работе мне сказали, что нет. что всегда можно хоть что-то, да восстановить.

Про пиратство и полицию - бред какой-то, прекратите. Вообще у меня глаза в кучу от прочтенного.

для п. 43 - он телефон наш завел в черный список. дозвониться до него нельзя. на контакт не идет. так сложно узнать, что у него на уме. в игнор нас, вот что.

Ну попробуйте вбить ваши вопросы в гугл (яндекс, куда больше нравится) и почитать, тут пишут в основном скажем так не правду, а я сам по профессии очень и очень далек от компьютера. Очень часто данные в домашних условиях восстановить невозможно, хотя может вам повезет и просто "мастер" вообще дуб-дубом и выкинул жесткий диск на котором просто не загружается винда из-за какой-нибудь ошибки

автор, так вы позвоните с другого номера(хотя что то мне подсказывает что уже делали так) и пригласите его по другому адресу. Вот уж там он ни куда и не денется.

| 20:47 17 июля 2013

Позвоните ему с другого номера,если он внёс Ваш номер в чёрный список.
Попросите вернуть ваш старый диск,снять с него информацию вполне реально!

так мы и просили. он и обещал. полторы недели прошло. сперва "завтраками" кормил, потом номер в черный занес.