Рассказал: Посетитель сайта в 17:56 3.09.2015| Бесплатная юридическая консультация | Вернуться к новостям
Вернуть деньги за товар
Здраствуйте! 01.08.2015 г. я заключила договор на изготовление дивана. 22.08.2015 г. была произведена доставка на дом дивана. Товар оказался ненадлежащего качества. Размеры изделия не соответствовали заявленным в договоре (2200*1500*1900). По факту длина дивана 2200мм, ширина спального места 1400мм, длина спального места 1870мм. Металлические ножки не достают до пола, диван стоит только на ножках ящика для хранения белья. Болты крепления у металлических ножек торчат наружу. Когда ложишься на диван он начинает скрипеть, т.к. ножки не достают до пола. На следующий день я написала заявление индивидуальному предпринимателю с просьбой вернуть мне уплаченную по договору сумму в двадцать тысяч рублей, и забрать диван обратно в магазин. Заявление у меня приняли, росписались, поставили печать. Также было устное обещание: "Третьего сентября заберем диван и вернем деньги." Конечно сегодня нам никто даже не позвонил. Я позвонила сама, мне был ответ: "Ждите когда у нас будут деньги, чтобы вам вернуть, тогда и диван заберем." Правомерно ли такое? С момента подачи заявления прошло уже 10 дней. Как мне действовать дальше?
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
Добрый вечер. Не правомерно! Следующим шагом это исковое заявление о защите прав потребителей, так как ваш случай попадает под действие этого закона. В исковом заявлении помимо уплаченной суммы за диван можно прописать сумму неустойки, штраф, пенни по просрочке платежа и моральный вред. Если будут сложности в составлении данного искового заявления приходите к нам в Адвокатскую контору Балахнинского района по адресу пл. Советская,д.23 и дежурный адвокат поможет вам его составить.
Последние новости этой рубрики:
Сеть городских порталов "Это мой город". Нас читают более 50000 жителей Балахны, Городца, Заволжья, Чкаловска и Шахуньи.
