Абсолютно бесполезная организация!Не советую обращаться туда,только потеряете время,на своё обращение получите отписку.Только зря потеряете время,лучше сразу в суд!
Вообще то, в соответствии с нормой 59-фз,телефонные звонки не являются основанием для проведения проверок,кем бы то ни было,за исключением МВД и МЧС. Только бумажный носитель,или усиленная квалифицированная подпись на электронном обращении,иначе должностное лицо рискует попасть в очень неприятную ситуацию.