Вам лучше оставить это сообщение на сайте Ростелекома. Только, пожалуйста, если будете там писать, не позорьте Балахну, вспомните хотя бы начальные классы школы, чему Вас учили там. "Не" пишется раздельно с глаголами, слова "здать" нет в русском языке, "расшатАнНой", про запятые уж молчу.

Все такие грамотные!

Обращения на сайте не работают.Как-то летом они мне сами позвонили,предложили сменить тариф и роутер новый поставить домой.Мол и то и другое уже устарело.Я согласился.Тариф сменили а про новый роутер я три месяца созванивался и переписывался с сотрудниками этой организации.Не сменили мне роутер.Хотя однажды я взял выходной,чтобы принять мастера,который должен был принести и подключить новый прибор(конечно же,по предварительной договоренности).Компания-совок.У всех людей,с кем приходилось общаться по телефону, был тлько один главный вопрос "можно ли я отмечу,что Ваша заявка/обращение выполнена?"

Я | 14:37 3 ноября 2015

Недавно обращались, всё быстро устранили, причём, не они были виноваты, мы сами оборвали провод и устроили замыкание. Перезвонили спросили-всё ли у нас работает и можно ли закрыть нашу заявку, а тут ужасы какие то понаписали.......

Вот и я обратился официально, в эту контору, по поводу тарифов. Так как по телефону дозвонится не получилось (одна реклама и трубку не берут). Написал им оф. письмо с личного кабинета. Попросил чтобы ответ отправили на эл.почту.Ну и что вы думаете- ни ответа ни привета.Хотя робот прислал мне.Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение!
Служба поддержки клиентов Ростелеком приняла его к рассмотрению.
Вы получите ответ в ближайшее время на указанный Вами электронный адрес. Послал 15.10.15, сегодня 03.11.15 ни какого ответа я не получил. Шняжная контора и полное неуважение к клиентам.

это не я писала,но они меня тоже довели за эти два дня до нервного срыва. Да и звонила я все разы на их многоканальный телефон 8-800-181-18-30. Они меня там похоже уже даже выучили все сотрудники)Сказали сделают перерасчет)

Вчера зашёл в личный кабинет . Чуть под стол не сполз - 2100 деревянных должен уплатить ! Чуть мозгом не потёк вспоминая чего это я наподключал !
Зашёл сейчас . Новая загадка - -951 тех же денег !!!!! Я в осадке ... Как так , парни ?

Ростелеком давно пора разогнать, даже придя к ним в офис, они толком не могут предоставить информацию. Хотя их коллеги с номера 8800..... предоставляют хорошую информацию по телефону. А про перерасчет наша балахна и не слыхивала. с порога говорят, что перерасчета не получите.

Ужасное стало отношение к клиентам! Я имею ввиду- оплата у них уже не производится, инет ,как сонная муха, тарифы тоже немалые.....Мария, а за что перерасчет сделают?

А мне непонятно и неприятно, что для новых пользователей интернета есть тариф за 250 руб., а для постоянных - нет такого, только за 450!!! На мою претензию по этому поводу - нет ответа!!!