Рассказал: Посетитель сайта в 10:34 7.01.2016| Бесплатная юридическая консультация | Вернуться к новостям
В аптеке отказались обменивать ингалятор
Добрый день. вчера приобрели в аптеке ингалятор, пришли домой и поняли, что он очень с низкой мощностью, решили поменять на более мощной, но в аптеке это сделать отказались. Правомерны ли действия работников аптеки?
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
Доброе утро. Уточните вопрос: товар надлежащего качества или нет? Если товар надлежащего качества, то обменять или вернуть товар не получиться, так как он относиться к категории товара для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества...утв.Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года). Если товар некачественный, то в силу ст.18 Закона о защите прав потребителей, то можно потребовать замены товара, или вообще отказаться от него и т.д.
Если товар надлежащего качества обменять согласно того, что уже выше написал, вы увы не сможете. Попробуйте убедить продавца в том, что он не использован и не нарушена его целостность. Тем более, что Вы хотите купить более дорогой.
У нас дома есть Омроновский, большой, сейчас он в аптеке стоит порядка 5000, приехали к бабушке в гости и детки заболели, купили более маленький, портативный(тоже фирмы омрон), он стоит 2800, разница небо и земля
Научите, как, не пользуясь ингалятором, определить, что он слишком слабый для вас, тем более, сравнить с другим - "разница небо и земля"? Если не сможете адекватно ответить на этот вопрос (а просто по характеристикам на упаковке было видно сразу при покупке, зачем тогда покупать такой слабый), то разговор с заведующей вряд ли приведет к решению вопроса.
по приказу №55 лекарственные средства а также изделия медицинского назначения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат,вряд ли вам его обменяют,если только зав.аптекой пойдет вам на уступки
