Доска объявлений

Реклама на сайте +7 962-512-80-60

Рассказал: Посетитель сайта в 11:53 4.03.2016| Бесплатная юридическая консультация | Вернуться к новостям

Двойная оплата

Недавно в магазине не смогла оплатить покупку карточкой, продавец сказала, что с утра аппарат глючит, отвернула от меня аппарат оплаты , попробовала перезагрузить - и вроде опять не получилось, пришлось оплатить наличными, при свидетелях. История была 2 недели назад. А вчера просматривая отчеты от Сбербанка, я обнаружила, что оплата прошла (не могу ошибаться поскольку в магазине бываю редко). И не знаю как правильно поступить, хочу вернуть деньги. Возможно ли это?

Поделиться записью в соцсетях:

Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:

1. Анна | 12:37 4 марта 2016

А чек у Вас сохранился?

2. оса | 13:52 4 марта 2016

А что мобильного банка нет? Если оплачиваете картой,он просто необходим,30 руб. в месяц погоды не сделают. Там сразу смс приходит по проведенной операции.

3. автор | 15:00 4 марта 2016

Мобильный банк эконом, без смс. И чека нет.

4. триод | 20:16 4 марта 2016

А магазин "Павловская курочка" на Коммунистической?

5. Ярослав | 20:59 4 марта 2016

Если найдёте свидетелей, то подавайте жалобу в магазин на мошеннические действия продавца. Должны вернуть!!!

6. спец | 21:01 4 марта 2016

Напишите притензию магазину. Укажите сумму и время операции, потребуйте вернуть. Если бухгалтерия грамотная, то разберуться. Хвосты можно найти.

7. z | 23:25 4 марта 2016

После любой операции с картой всегда берите чек. Оплата, возврат, неудачная операция - в любом случае должны выдать чек. В вашем случае должен быть чек о неудачной операции.
А щас действительно надо брать выписку от Сбербанка и претензию в магазин. Но могут и не разобраться.

8. Елена | 10:18 6 марта 2016

Вы должны обратиться в сбербанк, т.к. у Вас с чета снята сумма покупки. И именно они должны доказать Вам на каком основании сняли деньги. В свою очередь, чтобы банк Вам доказал законность своих действий,он делает запрос в торговую точку, если магазин предоставит чек об оплате ( он должен быть с вашей росписью, если карта без pin кода),значит с вас не должны были брать наличные. В этом случае уже разбираться с кассиром. Если не предоставят, то банк Вам обязан вернуть деньги.

9. я | 11:07 9 марта 2016

С этим сбербанком вечно так,обращаться надо только в банк,продавец ни вчём не виноват,ваша сумма скорей всего зависла в банке и вернут они её только после письменного заявления.

10. Алексей | 18:07 9 марта 2016

quote:
8. Елена | 10:18 6 марта 2016

Вы должны обратиться в сбербанк, т.к. у Вас с чета снята сумма покупки. И именно они должны доказать Вам на каком основании сняли деньги. В свою очередь, чтобы банк Вам доказал законность своих действий,он делает запрос в торговую точку, если магазин предоставит чек об оплате ( он должен быть с вашей росписью, если карта без pin кода),значит с вас не должны были брать наличные. В этом случае уже разбираться с кассиром. Если не предоставят, то банк Вам обязан вернуть деньги.

Вы серьезно так считаете или это такой прикол? Банк должен доказать? Я вас умоляю, никто вам ничего не должен. А без чеков об отказе в транзакции и подавно ничего не докажете.

Добавить комментарий:

Писать можно анонимно, войдя, как гость, так и авторизовавшись в любой поддерживаемой соцсети. Можно удалять свои комментарии, оценивать материал, ставить "лайки", аватарки, следить за ответами и т.д. Подробности смотрите в своем профиле.
Просим выражать мнение культурно. Комментарии, содержащие мат, оскорбления, призывы к нарушению законов, могут быть удалены без объяснения причин. ВНИМАНИЕ! Модерацию ведет нейросеть!

Комментарии для сайта Cackle