Не ремонт телефонов

Всем привет! Меня зовут Катя. В конце февраля обратилась в сервис по ремонту Iphone в НН, нашла сайт в интернете, пообещали ремонт за 30 мин при мне. Приехала вечером туда, скромный офис, встретил приятный молодой человек, представился Александром, сказал что он и директор и работник, что лучше него специалиста в городе нет, поэтому никому ремонт не доверяет, нарабатывает клиентскую базу, работает на качество. Поверила… Я объяснила, что у меня быстро садится батарея, в ответ услышала это болезнь данных моделей и он ушел с ним в соседнюю комнату. Минут через 15 вышел, сказал поменял какой-то контроллер, за ремонт 3000 рублей. Я заплатила... Не успела доехать до дома, как телефон снова сел. На следующий день я опять приехала, он удивился, сказал потребуется пару дней, для более глубокой диагностики телефона. Оставила телефон. Прошло пару дней, несколько раз звонила, трубку никто не берет. Приехав туда, он говорит вот только что собирался мне позвонить, было очень много клиентов, некогда ему было со мной разговаривать. Нашел дефект, заказал редкую запчасть, через неделю привезут и он сразу позвонит и все будет работать. Попросила пока забрать телефон, ответил, что телефон разобранный лежит, уже снял сломанную деталь, нет смысла собирать, нужно просто подождать. А чтоб я не переживала, написал расписку, что телефон находится у него до 11 марта. Через неделю звоню, никто не берет, потом пришла смс, что он болеет, дня через 3 выйдет, сразу позвонит… Через 5 дней звоню, объясняет что пришла деталь не на мою модель телефона, нужно еще ждать. У меня кончилось терпение, приезжаю, ругаюсь, прошу вернуть телефон и деньги, за не сделанный ремонт. Говорит, что нет проблем, только телефон хранится в сейфе, а ключи от сейфа забрал его напарник (столько клиентов, что один уже не успевал) и уже ушел домой а в выходные они не работают. Приезжаю в понедельник, встречают два молодых человека. Я им объясняю ситуацию, они говорят Саша с пятницы не отвечает на звонки, никакого сейфа у них нет, сами его ищут, что я сегодня уже не первая, кто хочет забрать свой телефон или планшет, что никакой он не директор, а обычный наемный рабочий… Достали какие-то бумажки и одну отдают мне, в которой было написано, что мой телефон еще 1 марта был заложен в ломбард за 10 тысяч… Я была в ужасном в шоке!!!Этот телефон мне был очень дорог, это был последний подарок от моего брата, которого недавно не стало… И фотографии и видео все исчезло… Ну никак не могла я подумать, что этот приятный молодой человек меня все время обманывал. Я стала плакать и ругаться на них! Они сказали что сами его ищут, что телефон не отвечает, что Саша живет в Балахне, что папа с ним не общается, что он живет у мамы, а где, никто не знает, посоветовали мне обратится в полицию… В ломбарде телефона уже нет… Написала в полиции заявление, там мне сказали что похожие уже лежат и что у этого приятного молодого человека уже была судимость, что-то связанное с наркотиками…
Пишу, от большой обиды… Снова плачу… Не хочу, чтобы кто-то, так же, как и я доверился этому человеку и стал жертвой, его корыстных планов… Жалко не сам телефон, а память о брате и много счастливых фотографий с ним…