Замерзаем!!!

Подскажите куда обратиться,замерзаем дома...В местный Быт обратились,они сваливают на Гогрес,что не подают соответствующее давление,а до них не достучаться. Т.е мы будем платить бешеные платёжки и ещё камины и кондиционеры гонять.Куда позвонить или может жалобу оставить?В прокуратуру нет времени ходить.