Спасибо за "хорошее" обслуживание

Касается 57-го маршрута: хочется плеваться от вашего сервиса. Никогда не знаешь, приедете вы или нет. Особенно это касается выходных - работаете как хотите. Конкретный случай: сегодня, 2.06.2017, собирались совершить поездку в Нижний Новгород и посмотреть на его достопримечательности.

В 20-55 автобус остановился на конечной, там развернулся и, не взяв пассажиров в сторону Балахны, с выключенными фарами и погашенным светом проехал мимо остановки "Ул. Административная". Следующий автобус в 21-00 прошёл мимо, так же не остановившись. А после подошёл автобус только в 21-33. Электричка прибывает в 21-38, и мы на неё уже не успевали.

Очень плохая организационная работа: почему они проезжают остановки, не забирая пассажиров? Вечер был испорчен, потому что мы никуда не уехали.
Эта жалоба будет продублирована в департамент транспорта Нижегородской области.