Отказали вернуть компенсацию за лагерь

Купили путевку в лагерь Дзержинец за 20500руб,сказали,что можно получить компенсацию за лагерь,надо сходить написать заявление в бухгалтерию администрации,и как работающему населению положен возврат компенсации,но сегодня написав заявление,сказали ,что ждите звонка,но денег на всех не хватит