Повышающий коэффициент

За декабрь и январь принесли платежки на воду без повышающего коэффициента!И тишина,никакой информации,это временно или как?Люди,кто в курсе?ни в инете,ни в Рабочей Балахне ни слова!звонила в Коммунальщик,сказали,что типа они были раньше посредниками,а теперь нет.Здорово!С 2017 года был этот коэф!или я что то не так поняла?Кто в курсе?напишите что и как...