Вопрос по кредиту

Можно ли опротестовать штраф за просрочку по кредиту, если это не просрочка а не знание,что день оплаты по договору не считается днем погашения,т.к.деньги не упали на счёт.В банке об этом не предупредили.Штраф 500 рублей первый раз,2200 последующие.при чем и об этом банк не уведомляет сразу.