Светофор на Чапаева. Режим работы.

Светофор на ул. Чапаева (напротив 5 школы) имеет кнопки для перехода, но вне зависимости от нажатия он загорается красным каждую минуту.
Из-за этого каждый день в 18-19 вечера пробка стоит почти до Гогресса. После светофора пробки уже нет.
Куда конкретно нужно обратиться, чтобы изменили режим работы перехода по нажатию кнопки???