Коммунальщик, просим о помощи

7 февраля при морозе -25 в кВ 88,89 Коммунистическая 16 с потолка начала литься вода (5этаж). Вода льётся до сих пор. Обои, потолочная плитка отвалились. Пахнет сыростью. Заявление подано, но никто на него не реагирует. Приема у директоров нет. Произошло замыкание. Света нет ни в той, ни другой квартире., Крышу не чистят... на лестничной площадке тоже беда:вода льёт в электрический щиток! Уважаемая Т.В. Медведева, примите меры, пожалуйста!