Хочу обратиться к руководителю Телемира

Хочу обратиться к руководителю Телемира. Когда наконец Вы начнете работать? С 3 ноября нет интернета и по настоящее время. Каждый день вам звоним и слышим завтра сделаем. Мало того, при обращении ваши сотрудники не записывают заявки о неполадках, не всегда берут трубку телефона. Почему такое недобросовестное отношение к клиентам!