Подскажите как быть - Автоплатёж НОКК

Сегодня ждали выставленного счета на автоплатёж в Балахнинский филиал НОКК. Счета не было. Глянули в платёжку – оказалось изменились реквизиты по которым надо платить. Конкретно изменены: банк, счёт и БИК. Отключила старый автоплатёж, и сделала около 4х попыток подключить новый и потерпела фиаско. По новым реквизитам предлагают подключить «Балахнинский ф-л (АО НОКК) платежи ИП» и при оформлении нет возможности указать тип платежа «по выставленному счёту» есть лишь графа «регулярный на фиксированную сумму». Так же не получается выставить дату ближайшего платежа кроме как 07.06.1912 года. Как не крутила год и месяц в результате только ЭТО. Как быть? Подскажите пожалуйста, люди добрые