Течет крыша из-за громадной наледи

На ул. Медиков д.1а было 10 дней назад сделана заявка по уборке наледи и метровых сосулек с крыши дома! Но нашим комслужбам глубоко плевать,они дождались оттепели и сейчас все потекло с чердака в квартиры.на заявку был дан ответ -по возможности!! А там проводка по которой течет вода, вот так сгорают многоквартирные дома в нашем городе!!!