я им гневное письмо в электронном виде (адрес на офиц.сайте нашла). Ответили ( спустя месяц наверное), неполадки устранили. Тоже была беда что то выяснить путем телефона и нервы лопнули......

Посылала гневное письмо)

я готова написать, только на их сайте нет приема жалоб

Да да) Елемир узбагойся уже)) Чушь несусветная

1 - http://www.nnovgorod.rt.ru/about/feedback
2 - http://www.nnovgorod.rt.ru/about/contacts/info_total

Ахахахахаха)))))
4. к344, 5. Alex_SA - респект!
Оказывается, надо было просто глаза разуть! и приём жалоб сразу нашёлся, он, собственно, никуда и не девался.
Если действительно всё так плохо с пожилым человеком, то есть сотовые телефоны, самые наипростые, да и если человеку надо, то он и куда надо дозвонится и допишется до любого руководства и всех зашевелит в самые короткие сроки! Уж поверьте. А плакаться здесь надоели уже. В понедельник то в этот звонили? а то сегодня среда, и уже всё сделали!

ой, сегодня вообще вторник! за 2 дня справились с учётом, что автор у них не один.

Молодежи не понять,что такое городской телефон для пожилых!Привыкли сотовыми обходиться!НЕ всем они понятны и доступны в обращении.У моей мамы тоже в субботу сломался городской тел., позвонить некуда-выходной.И не поверите,в воскресенье сломался сотовый!И я весь день нервничала.Работаю до позднего вечера,а на тел.никто не отвечает!Что тогда???Как узнать что с пожилым больным человеком?Слава богу все обошлось. В понедельник заявку дали на ремонт, но у них нет монтеров!!!Сделали только сегодня ближе к вечеру!"полевик" обрывается постоянно.раз в месяц точно. Деньги платим исправно,а заменить линию не могут!А в нижний звонить и писать бесполезно! все уж проходили!

Ростелеком-это геморрой какой-то стал.Инет тормозит. Деньги снимают офигенные.Я уж не говорю о том,что узнать номер телефона-это фантастика.

Да, да, именно по первой ссылке и писала им!!! п.5