что за товар и какая поломка?

А я как-то раз не в Юлмарте, а в ДНС покупала сэлфи палку, точнее заказывала через интернет, но она не подошла к моему телефону. Так вот прихожу я в ДНС, все палки там проверили, ни одна не подошла! Мне сказали вам деньги вернуть, или вы что-то еще посмотрите?! Я сказала вернуть деньги, и мне их вернули без проблем!

Автор, торговля дистанционная, если не ошибаюсь по срокам,то любой товар можно вернуть в течении 7 дней без всяких на то причин. Почитайте ЗПП повнимательней, что там о 14-ти днях пишут.

Смотря какая поломка. Что значит "товар дома оказался сломанным"? - Не включился в розетку? Отколот корпус? Гарантийные правила на быт.технику в любом магазине одинаковы. И экспертиза может быть - просто внешний осмотр. Если по внешнему осмотру обнаружили сколы на корпусе - повреждения.. то внутренние тех.проблемы сразу привязывают к мех.воздействию - что гарантией не является. Совет - "не покупайте в юлмарте ничего" - глупый :-) там же не только техника продаётся.
Кроме того, в пункте выдачи всегда можно проверить товар перед оплатой - большой плюс!! - некоторые инет-магазины в Балахну только почто России отправляют - вот там Вам без предоплаты даже коробку в руки не дадут.
А в пунктах выдачи (как в юлмарт) - посмотрел.. понюхал.. не нравится - не бери, не плати.

заказывала в юлмарте и и детскую одежду и технику, нареканий не было. Когда одежда не подходила по размеру принимали назад без лишних разговоров. меня там все устраивает.

Нормальный Юлмарт, есть сервис Moneyback. Он позволяет в течении 30 дней с момента покупки вернуть товар.

Мы уже давно покупаем многое в Юлмарте, в том числе и технику. Только единожды у нас была проблема: ноутбук сломался вскоре после поломки. Мы тоже отдавали его им на экспертизу, через 45 дней пришёл ответ и нам вернули деньги. Единственный совет, это всегда внимательно проверять товар, если это возможно, прям в офисе, где раздача.

*сломался вскоре после покупки ( описка )

я тоже недавно покупку в Юлмарте делала,осталась довольна всё быстро,вежливо и, к счастью, всё подошло

Нормальный пункт приёма и выдачи заказов. Всегда подскажут как, что оформить,а так же предупреждают о возврате брака.