Ошибки в отчетности обслуживающей организации

Подскажите, как правильно поступить. Недавно купили квартиру, в ней необходимо заменить стояк ГВС и канализации. Написала заявление в обслуживающую организацию (как я поняла, там оно и умрет)и решила поинтересоваться, что делала в предыдущие годы данная организация по "моему" дому. Выяснилось, что в затратах от 2014 года стоит замена части трубы ГВС в моей квартире, как понимаете это чушь. Собственно вопрос: 1 Могу ли я потребовать объяснений за 2014 год по затратам от обслуживающей организации и как это правильно сделать. 2 Куда я могу обратиться, вернее, кем я могу припугнуть обслуживающую организацию,в данной ситуации, чтоб мне сделали стояк (моей целью не является с кем либо судиться, но я хочу чтоб мне сделали стояк, особенно, если в финансовой отчетности уже стоит, что в этой квартире все сделано).