Магазин DNS

В минувшие выходные зашли с женой купить пылесос в DNS. Довольно близко к дому, куда-то еще ехать было влом. Выбрали Samsung за 4999 руб. Взяли запечатанную коробку, консультант(которого кстати ждали минут 20) сказал сами берите коробку и тащите на кассу(ну это мелочи).
Оплатили, после проверки. Открываем и видим вместо новенького samsunga бу пылесос совершено другой фирмы. С виду им пользовались не один год, (пыльный, весь в сколах и трещинах)
На вопрос к администратору, что это, получили ответ "Это нам Samsung подсунули такую коробку", возьмите другую коробку, правда осталась только с витрины.
Пылесос жене ну очень нужен был, поэтому согласились посмотреть с витрины, в итоге нам предложили пылесос уже нужной модели, но с неполной комплектацией(не было щетки). На вопрос где щетка минуту созерцали задумчивую физиономию администратора, но ответа так и не получили.
В итоге забрали деньги. Никто даже не извинился.
Люди, рекомендую обходить этот магазин стороной. Такого жесткого кидалова, не профессионализма и неумения работать с клиентами я давно уже не видел. Сори за орфографию, эмоции...