Рассказал: Посетитель сайта в 17:29 25.11.2016| Бесплатная юридическая консультация | Вернуться к новостям
Меняют телефонный номер
Добрый день! В свое время я купил у ростелекома красивый номер. А сейчас в связи со сменой оборудования, они заявляют что номер будет другой. Имеют ли они право? И если заставят менять, то какую компенсацию с них можно потребовать? Номер на юр.лице. Много лет. И естественно на него много завязано контактов.
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
Так почта работает вот и пришло письмо с задержкой. А меняют они в тот же день когда звонят на телефон. Нам позвонили и не предложили а прямо сказали берите ручку и листок и записывайте Ваш новый номер телефона старый будет изменён. Продиктовали мне новый номер, объяснили ситуацию, извинились и повесили трубку. А письмо да пришло позже но это уже косяки почты. Или для Вас письмо так принципиально. Всё тоже что написано в письме они продублировали в результате звонка.
Еще раз повторю,что письмо датировано датой почты 22 и Правдинск 24. принесли 24 в почтовый ящик!Так что не надо на почту наговаривать! Они должны были предупредить заранее и письменно под роспись! А насчет того,что они звонили днем,когда все на работе,то могли бы потрудиться и позвонить вечером,раз не смогли разослать письма!Бардак короче, и слов нет! Нет отключать , так сразу на след.день если люди не успели заплатить. А с них- спросу нет!
Я, лично, отказалась от дом. телефона пока на 3 месяца. Сказали, что я звонить никуда не могу, а мне-пожалуйста. Ни фига-мне уже никто дозвониться не может. Вот я и решила отказаться от этой "услуги". Платить 180 р в месяц за "точку", а не жирно ли будет??! А если что не так. то попробуйте дозвониться до этой "Службы поддержки", офигеешь...
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ от 9 декабря 2014 г. N 1342
46. Оператор связи по своей инициативе имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер только в случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно. При этом оператор связи обязан в письменной форме известить об этом абонента и сообщить ему его новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до дня замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами. В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов производится через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) с использованием справочно-информационной службы оператора связи, в том числе автоинформатора.
