Рассказал: Посетитель сайта в 09:19 26.02.2017| Бесплатная юридическая консультация | Вернуться к новостям
Платежный документ за отопление
Здравствуйте. Как вы уже,наверное, знаете, многим в нашем городе пришли платежные документы с огромным перерасчетом. Я живу в небольшой квaртире 37 кв.м. с мужем и двуми маленькими детками, все прописаны по адресу проживания. Вопрос: правомерны ли действия УК? Могла ли УК намеренно устроить перерасход по отоплению и ГВС.(батареи грели очень жарко даже в дни, когда на улице было 0-5, и после нового года было проблематично пользоваться холодной питьевой водой,т.к. её перекрывал напор горячей воды почти 3 недели). Заранее спасибо за ответ.
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
Юрист постоянно на сайте не сидит,обьяснял уже в одной из тем,консультирует бесплатно по собственной инициативе,будет время,проконсультирует,чтож вы за торопыги!
В Нижегородской обл.установлен температурный режим для угловых комнат 22 градуса, для других - 20. Есть конкретное постановление по этому вопросу, надо просто поискать в ин-те. При низких температурах в помещении жители вызывают представителей управляющей компании, те приглашают кого-то из теплосетей и комиссией измеряют температуру в нескольких квартирах, после чего решается вопрос по улучшению обогрева. Надо быть понастойчивей, возможно, придется писать не одно заявление на выход комиссий. Нам в доме это помогало, прибавляли давление в системе, становилось теплее. Так же можно поступать и при перегреве, чтобы не отапливать улицу. Температура в квартире не должна быть намного выше нормативной, это услуга будет считаться ненадлежащего качества, что наказуемо для ресурсоснабжающей организации. Если же сидеть на стуле ровно , то никто за нас хлопотать не будет.
Здравствуйте. Перерасчет УК имеет право сделать, но что они и как пересчитывали - это к ним вопрос. Можете написать коллективное заявление со своими вопросами в УК и попросить предоставить разъяснения по данному перерасчету. Такое же заявление можете направить напрямую поставщику услуг. Потом сопоставить эти ответы с тарифами. Предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). В нем прописаны нормативы и правила расчета. Несведующим людям разбираться в данном вопросе проблематично, поэтому получите ответ от УК сначала, потом с ним можете обратиться в прокуратуру, если будет необоснованное начисление за ком. усл. Пусть проводят проверку.
п. 33 (вышеупомянутого постановления). Потребитель имеет право:
""б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
quote:
после нового года было проблематично пользоваться холодной питьевой водой,т.к. её перекрывал напор горячей воды почти 3 недели
Это скорее всего у кого-то по стояку был неисправен смеситель, поэтому гор. вода шла в холодную. У нас было такое. Бабулька установила китайский смеситель подешевле и все по стояку долгое время мучились, умываясь кипятком, пока не выяснили причину. А ей потом пришел огромный счет за горячую воду. Сэкономила на смесителе зато Скупой платит дважды.
Приложение N 1 (того же постановления). Требования к качеству коммунальных услуг VI. Отопление
15. Обеспечение нормативной температуры воздуха <7>: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании "(ГОСТ Р 51617-2000)"
допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается
за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил
СТОП!!!!! Как могла придти квитанция за Февраль когда передача показаний счётчиков за Февраль с 24-26 число? Квитанция ни как ни могла придти раньше этих чисел.
| 20:01 26 февраля 2017
