Могу как не химик сказать,что ювелирные изделия из чистого золота не делаются,в том числе и по указанной выше причине.В основном из сплава золота и серебра,притом содержание золота указывается в пробе.

Покупала там кольцо, тоже деформировалось..

Какая проба у деформированных колец? Может, жалеете денег на высококачественный товар, а потом магазин виноват. Скупой платит дважды.

Выпавшие камни вставляются обратно. Это гарантийный случай.
Застежки у сережек перед покупкой всегда нужно проверять, если разболталась-поджать.
При отказе в ремонте - заявление в роспотребнадзор, а не бессмысленные сотрясания воздуха на сайте.

Очень похоже на происки конкурентов, нормальный человек пошел бы в магазин и по гарантии все сделал, а не бросился на сайт строчить. В плане гарантии в данном салоне все на высоком уровне. Репутацию держат.

Согласна с автором, у меня и у дочери тоже сломались колечки у серёжек, в этот магазин ни ногой....

Я тоже не раз покупала в этом магазине. Пока никаких нареканий у меня к ним не возникло.

Автору.Летите в Магадан,магазин"Самородок"качество 200%.Наше золото,изделия с камнями и бриликами ,фианиты и самородки.Хоть настоящее золото увидите ,за раз икры и рыбы(кета,лосось,кижуч)покушать,сейчас время нереста .А с Водопадом вас смыли в ....

Тоже покупала 2 цепочки, 2 колечка.
Одно кольцо тоже деформировалось,а на остальное претензий нет.

Да любое кольцо деформируется, если оно весит один, два, три грамма!!!