Балахна
  Главная  Главная Справочник организаций и услуг  Балахна: Форум  Фотогалерея  Чат  Доска объявлений  О Балахне  Детское ТВ  Видео о Балахне  Реклама на сайте +7-902-786-10-22 
Реклама


ОРГАНИЗАЦИИ
  • Автосервис, сход - развал, диагностика, шиномонтаж
  • Наращивание ногтей
  • Оптика "Катти Сарк"
  • Рекламное Агентство "Даймонд"
  • СтеклоДом. Качественные окна для Вас
  • Салон цветов "Зеленая линия"
  • Студия архитектурного проектирования "Миллениум"
  • Стоматологическая клиника "Дантист" New!
  • Мы в социальных сетях
    Сообщи о наркопритоне!
    ОФИЦИАЛЬНО
  • Администрация Балахнинского района
  • Балахнинское благочиние Нижегородской Епархии
  • Управление социальной защиты населения района
  • Расчет субсидий на ЖКУ
  • Об услугах МФЦ
  • Участники боевых действий
  • НУЖНА ПОМОЩЬ
    БАЛАХНА ПРОТИВ!



    Рассказал: Модератор в 11:11 14.03.2018| В Балахне и Нижегородской области | Вернуться к новостям | Версия для печати

    Советы потребителям при заказе товаров через интернет-магазин

    При выборе и заказе потребитель в первую очередь ориентируется на цену товара, бренд, возможность совершить электронный платеж, «не выходя из дома». А когда после оплаты, товар в оговоренные сроки не доставлен, или доставлен, но не тот, возникает необходимость связаться с продавцом. При этом выясняется, что контактные данные на сайте продавца, осуществляющего продажу товаров дистанционным способом, отсутствуют (телефоны и адреса, в том числе местонахождение, юридический адрес, адреса пунктов выдачи товаров).

    Иная ситуация, когда заказанный товар «менеджер» предлагает для удобства, совершить оплату на банковскую карту физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем.

    В результате потребитель оплатил товар, а претензии предъявить некому. Потребители обращаются с жалобой на действия продавца в органы Роспотребнадзора и требуют проведения проверки и принятия мер.

    Вместе с тем, проведение проверки в отношении продавца при нарушении прав потребителей возможно только после предьявления потребителем претензии продавцу, и в том случае, если продавец известен. Таких «новостей» в обращениях становится все больше: потребитель осуществляет заказ товара на сайте, деньги ему предлагают перевести на карту (банковский счет) гражданина. Заказ потребитель оплачивает, подтверждение оплаты приходит, после чего у него возникает спор относительно качества или доставки товара. Однако данная ситуации не регулируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно преамбуле которого потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом под продавцом Закон понимает организацию не зависимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующего потребителями товары по договору купли-продажи.

    В статье 37 указанного закона сказано, что оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя): путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), в кредитную организацию, платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    Статья 37 Закона не предусматривает оплату за заказанный товар физическому лицу, не имеющему отношения к организации (индивидуальному предпринимателю), продающему товар.

    Как обезопасить себя от мошенников и что следует знать потребителю, совершая покупки дистанционным способом?


    1. Добросовестный интернет-магазин никогда не будет прятать информацию о себе. Убедитесь, что на сайте интернет-магазина есть следующие данные:


    - указание наименования продавца (ФИО, если продавец - индивидуальный предприниматель);

    - адрес местонахождения продавца.

    1. В момент доставки товара обязательно потребуйте его демонстрации. Убедитесь, что вам доставили именно то изделие, которое вы заказывали, проверьте его комплектность и функциональность (если это возможно).

    2. Обязательно изучите документ, который вам предлагают подписать. Если там сказано, что претензий вы не имеете, но потребительские свойства товара вами еще не опробованы, необходимо сделать запись о том, что товар был Вами оценен только по внешнему виду.


     

    НАШ СОВЕТ:

    • выбирая покупки по сети интернет, начните с изучения информации о продавце.В этом случае у вас будет возможность для предъявления претензий и совершения иных действий (возврат, обмен товара), предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

    • Если вам предлагают оплатить свой заказ на счет или карту физического лица,а не организации (индивидуального предпринимателя, банковский счет) – закройте страницу интернет-сайта и не совершайте опасных покупок! Помните: отправив свои деньги «на деревню дедушке», вы лишаете себя возможности в случае спора и на обращение в суд, и в надзорные органы.


     

    Специалист- эксперт ТО в Балахнинском районе, городском округе город Чкаловск Демашова А.А.

    Добавить комментарий:

    Писать можно анонимно, войдя, как гость, так и авторизовавшись в любой поддерживаемой соцсети. Можно удалять свои комментарии, оценивать материал, ставить "лайки", аватарки, следить за ответами и т.д. Подробности смотрите в своем профиле.
    Просим выражать мнение культурно. Комментарии, содержащие мат, оскорбления, призывы к нарушению законов, могут быть удалены без объяснения причин.
    Комментарии для сайта Cackle

    Последние новости этой рубрики:

  • 25/09/2018 «Горячая» линию по вопросам защиты прав участников долевого строительства жилых домов
  • 25/09/2018 Нижегородские школьники завоевали золотые медали за научные достижения на Бали
  • 25/09/2018 Глеб Никитин рассказал об успехе промышленного кластера Нижегородской области
  • 24/09/2018 Балахнинский ЯДО-ПОЛИГОН
  • 24/09/2018 Досрочный или срочный переход к новому страховщику
  • 24/09/2018 Обучающие мероприятия для субъектов предпринимательской деятельности в сфере общественного питания пройдут 26 сентября

    Март 2018:31302928272625242322212019181716151413121110090807060504030201>>

  • ПОИСК ПО САЙТУ
    Искать через Google: Искать через Yandex:




    VIP-объявления

    VIP!

    Биржа труда

  • Требуется водитель категории Е

    Услуги

  • Сантехмастер
  • Переезды, грузчики, демонтаж, вывоз мусора
  • Остекление лоджий и балконов, окна
  • Строительство и ремонт
  • Песок, грунт, опгс, щебень, вывоз мусора, демонтаж, грузоперевозки, переезды
  • Теплицы высокого качества
  • ОСАГО без допов
  • Бригада аттестированных промышленных альпинистов выполнит высотные работы
  • Мегастрой: окна, двери, ворота, жалюзи, рольставни, стройматериалы. Внимание! Акция! Земельный участок в подарок!
  • Магазин товаров для творчества и хобби
  • Продаю навоз, песок, кирпич, землю, печи, срубы и т.д.
  • ОБЪЯВЛЕНИЯ

  • Недвижимость
  • Барахолка
  • Отдам/приму бесплатно
  • Ищу услуги/где купить?
  • Требуются работники
  • Ищу работу
  • Животные
  • Добавить объявление>>>


    ПОЗДРАВЛЯЕМ!

    Поздравляем!


    ДОБАВИТЬ ПОЗДРАВЛЕНИЕ



    Юридическая консультация

    Бесплатная юридическая консультация


    ДОБАВИТЬ ВОПРОС



    ВОПРОС-ОТВЕТ

    Вопрос-ответ


    ДОБАВИТЬ ВОПРОС



    СТОЛ НАХОДОК

    Стол находок


    ДОБАВИТЬ СООБЩЕНИЕ



    ДОСКА ПОЧЕТА

    Спасибо!


    ДОБАВИТЬ СООБЩЕНИЕ



    ДОСКА ПОЗОРА

    Стыдно


    ДОБАВИТЬ СООБЩЕНИЕ



    В СТРАНЕ И МИРЕ

    новости


    ДОБАВИТЬ НОВОСТЬ



    СОБОЛЕЗНОВАНИЯ

    соболезнования


    ДОБАВИТЬ



    РАСПИСАНИЯ

    Расписание электричек



    Расписание автобусов


    Яндекс.Метрика
    жПТХН вБМБИОЩ