Грубость водителя 308 маршрута

Возмущена до предела водителем автобуса 308 с госномером к845нт 152 (Компанией-перевозчиком ИП Гаголкин В.А.)!!!
Много лет ездим к родителям в Сормовский район, ост. Народная на этом маршруте, ну никогда не было проблем, всегда продавали билет и высаживали на этой остановке. Но 7 января 2020г ехали семьей, билет до ост.Народная нам кондуктор продала, а водитель провез нас до ост.Ясная, хотя я заранее встала и нажала на звонок. В ответ на мои слова, -высадите нас, пожалуйста-, водитель начал нести какую то чушь: садись за руль и сама езжай; я 3 круга должен из за вас сделать; ноги есть, дойдете и т.д. Вначале я не поняла, с кем он вообще разговаривает. Но потом кондуктор шепотом мне объяснила, что такой остановки у них в маршруте нет.
Что самое интересное, людей вне остановок он подсаживал, это можно, а высадить по требованию ну никак нельзя!!!
Хочется спросить у Гаголкина Владимира Александровича, перед выпуском в рейс водитель проходит мед освидетельствование? И грубить пассажирам у Вас входит в оплату билета??? Инклюзив, все для вас за ваши деньги!!!