Ищу работу

Чехова Вера
менеджер
E-mail emyna@list.ru

Тел. (моб.) +7 (920) 026-61-45 сотовый всегда на связи. расматриваю предложения работы в Сормовском, Московском р-онах г.Нижнем Новгорода, а также г.Балахна.
Тел. (дом.) +7 (8831) 421-04-96 звонить в крайнем случае.
Проживание Балахна
Дата рождения 01.04.1988
Переезд Переезд невозможен
Примерная зарплата 11 000 руб.
Дата последнего изменения резюме 19.11.2011
Административный персонал
• Сотрудник call-центра
• Делопроизводство
• Ввод данных
Образование
Основное
• 2009 — Московский институт Бизнеса и политики, Практическая психология, Специалист
Профессиональный опыт
05.10.10-16.11.11, Компания ОАО МТС.
Сотовая Связь
Оператор call центра.

• Стрессоустойчивость,
• Умение принимать быстрые и правильные решения по проблемам клиентов.
• Деловое общение‚
• Уверенное владение ПК (ms office internet outlook exsplorer e-mail)‚
• Умение составлять анкеты‚объявления‚
• Начальный уровень знания трудового законодательства‚
• Знание правил проведения интервью‚бесед‚
• Умение пользоваться офисной техникой :принтер‚сканер‚ксерокс‚факс‚
• Знание психологии труда(подбор‚адаптация‚аттестация персонала)‚
• Знание делового этикета.


12.2009 - 04.2010, компания "апи"
Информационные технологии/системная интеграция
менеджер по телемаркетенгу
Деловое общение, стрессоустойчивость, умение принимать быстрые и правильные решения по проблемам клиентов.
прямые продажи програмного обеспечения Консультант+.
02.2009 - 07.2009, ООО "Нинотек"
Телекоммуникации/связь
Оператор call центра по работе с юридическими лицами.
• Стрессоустойчивость,
• Умение принимать быстрые и правильные решения по проблемам клиентов.
• Деловое общение‚
• Уверенное владение ПК (ms office internet outlook exsplorer e-mail)‚
• Умение составлять анкеты‚объявления‚
• Начальный уровень знания трудового законодательства‚
• Знание правил проведения интервью‚бесед‚
• Умение пользоваться офисной техникой :принтер‚сканер‚ксерокс‚факс‚
• Знание психологии труда(подбор‚адаптация‚аттестация персонала)‚
• Знание делового этикета.
Рекомендации
ОАО МТС
Ирина Цацашвили, Руководитель группы
+79108800078.
• компания Апи.
Грачёва Мария, менеджер по персоналу
8-951-910-39-88
• ООО Нинотек
Федотова Ольга Николаевна , директор по персооналу.
8-920-25-99-285
Дополнительная информация
Гражданство: • Россия
Разрешение на работу в странах: • Россия
Языки • Родной язык — Русский
• Английский, базовые знания
Ключевые навыки
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
• Стрессоустойчивость,
• Умение принимать быстрые и правильные решения по проблемам клиентов.
• Уверенное владение ПК (ms office internet outlook exsplorer e-mail)‚
• Умение составлять анкеты‚объявления‚
• Начальный уровень знания трудового законодательства‚
• Знание правил проведения интервью‚бесед‚
• Умение пользоваться офисной техникой :принтер‚сканер‚ксерокс‚факс‚
• Знание психологии труда(подбор‚адаптация‚аттестация персонала)‚
• Знание делового этикета.