На чьей стороне правда?

Написать это письмо нас заставило очередное грубое обращение продавцов к покупателями.Конкретно,разговор идёт о минимаркетах около каменных домов:ИП Краснов и ИП Малая.Мы уже привыкли к тому,что наши магазины отличаются от городских.А именно:товара на витринах не видно,чей завод изготовитель-не знают,на один и тот же товар цены утром и вечером -разные,магазины очень грязные,в холодильниках засохшие мухи,в коробках на прилавках спят кошки.В девять часов утра в магазинах хлебных изделий уже не бывает.Хлеба заказывают очень мало.Молочные продукты привозят очень радко и с маленьким сроком годности.Если,не купили в день привоза,на другой день товар уже просрочен,продавцы продают не предупреждая.Как и хлеб,заказывается молочка в очень маленьких количествах.Все жители деревни всегда без хлеба и молока.На прилавках очень много просроченного товара,о просьбе покупателя поменять товар или вернуть деньги продавцы реагируют неадекватно.Со слов хозяев магазина товар менять нельзя,деньги возвращать тоже нельзя,предлогается альтернатива-из этого продукта что-нибудь переприготовить.После похода в магазин настроение испорчено,нервы подняты.Не поэтому ли,большинство людей предпочитают закупать продукты в Балахне-качественные и по нормальным ценам.