Рассказал: Посетитель сайта в 23:43 15.04.2013| Вопрос-ответ | Вернуться к новостям
Интернет от Телемира.
Почти три месяца не пользовались интернетом и соответственно не платили. Хотим опять проплатить и пользоваться ,но с нас плюс к двухмесячной оплате ещё 100рублей приписывают . Почему? и где про это прописано?В договоре ничего не понятно.... Спрашивала у сотрудников компании ещё в конце января сказали просто проплачиваешь и пользуешься,а теперь какую-то неустойку берут
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
Все просто по истечении двух месецев не оплаты договор на предоставление услуг считается расторгнутым. (раньше срок был 6 месяцев, но по причине большого количества новых абонентов было решено изменить в меньшую сторону дабы неактивные абоненты не занимали точку на доме)
Ну и заключают пусть новый договор,почему ещё кроме абонплаты надо что-то платить? В конце марта платила за телеканалы в офисе в Правдинске,спрашивала про интернет сказали в течении полугода в любое время проплатил и пользуйся. Непонятно....
777 - все кто пишет заявление на перерасчет и у абонентов нет интернета от 4х дней получают перерасчет (за исключением случаев когда 1. От абонента не было заявки на ремонт 2.Проблема была у абонента (не вставленный кабель, выключенная сетевая карта, перегрызаные провода дом. животными, нарушение прокладки кабеля в квартире и последующее перетаптывание и дверью прихлопывание кабеля,проблемы в настройках ПК (не могут ПРАВИЛЬНО ввести логин пароль, введение настроек непонятного содержания из головы).
Почти три месяца не пользовались интернетом и соответственно не платили. Хотим опять проплатить и пользоваться ,но с нас плюс к двухмесячной оплате ещё 100рублей приписывают . Почему?
quote:
Ну и заключают пусть новый договор,почему ещё кроме абонплаты надо что-то платить?
Постараюсь объяснить. п.1 всё правильно описал, только дополню, что 100 рублей берется в том случае, если вы хотите пользоваться своим старым логином/паролем, т.е за возвращение договора из пакета расторженных. Другой вариант-заключение нового договора и никакой оплаты в 100р.
quote:
В конце марта платила за телеканалы в офисе в Правдинске,спрашивала про интернет сказали в течении полугода в любое время проплатил и пользуйся. Непонятно....
Решение изменить срок расторжения с 6 до 2 месяцев было принято 1 апреля.
quote:
как интернет вырубать в 00:01 Это они могут
Сумма которую вы платите за месяц делится на 30 дней, и каждый день ровно в 23:59 списывается с вашего лицевого счёта. Когда деньги на счету заканчиваются - логин абонента блокируется, но Вам ни что не мешает следить за своим балансом в личном кабинете (ссылка есть на нашем сайте) и пополнять счёт заранее.
