Рассказал: Посетитель сайта в 19:32 19.07.2013| Вопрос-ответ | Вернуться к новостям
Перестал работать смартфон
Подскажите,что можно сделать? Купила в 20.04 сматфон. Две недели назад перестал работать(я не могу с первого раза дозвониться и до меня не могут дозвониться)
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
Иногда бывает,что связь начинает глючить,но обычно это длится день-полтора максимум,потом восстанавливается.Для верности можно попробовать поставить другую сим-карту.
Автор,везите туда где покупали,в той же комплектации что был при покупке (коробка,упаковки,все доп.устройства,чек,гарант.талон) Там у вас обязаны принять ваш смартфон в гарантийный ремонт ( до 45 дней).
И ещё,Вас могут самостоятельно отправить в СЦ. Но...Некоторые тонкости
quote:
Покупатель не обязан отвозить товар в сервис-центр. Это обязанность продавца. При обнаружении недостатка в товаре покупатель имеет право вернуть за него деньги в течение 10 дней. Для этого он должен отдать товар продавцу вместе с заявлением, а у продавца есть эти дни для того, чтобы провести экспертизу за счет продавца и принять решение, возвратить или нет. 3. Покупатель вправе присутствовать на экспертизе товара 4. По истечению срока, предусмотренного законодательством, покупатель вправе обратиться в суд и требовать штраф с продавца за моральный ущерб, задержку и т.п.
Автор,Вам не обязательно ехать сдавать в тот салон где покупали смартфон!Связной ритейл-фед.сеть,Вы можете сдать свой аппарат и в Балахне(если салон ещё есть в наличии),принять обязаны без помех.и если есть желание его сменить,сдавайте на проверку качества(20 дней)
