Пенсионерке прислали квитанцию на 47755,57 руб. за отопление и ГВС На адрес Балахна.Ру пришло письмо от пенсионерки, ветерана труда. Каждый месяц она добросовестно оплачивала все квитанции, даже переплатила... но платежка за ГВС и отопление за январь, присланная ей, повергла в шок. Сумма к оплате составила почти 48 тысяч рублей. Это при том, что в январе женщина не раз надолго оставалась без отопления и горячей воды.
Понятно, что произошла ошибка оператора, но у пенсионерки из-за переживаний поднялось давление и ухудшилось самочувствие.
И вряд ли кто перед ней извиниться. А сколько нервов еще предстоит потратить, чтобы получить нормальную платежку. Но в этом мы постараемся ей помочь, и будем держать вас в курсе дела.
Дополнение: 3.02.2014 в ЕРКЦ признали ошибку, но зачем-то попросили пенсионерку придти к ним в офис. После объяснения, что она с трудом ходит, пообещали прислать новую платежку.
|
