Про, Вы меня удивляете, тем более с этим банком. Да в нём одни из самых грабительских процентов. И что такое банк по сути, давать в долг, имея с этого некий процент, иначе он обанкротится. Лапшу снимите с ушей, которую вам навешали в магазине

И у меня таже история вышла.

Нету везде нае....ют, приехали в DNS в день открытия за компьютером, хотели ноутбук, но передумали и решили стационарный купить! Думали пол суммы заплатим, а пол суммы в рассрочку возьмем т.к у них написано что она беспроцентная! Итог оказался она с процентами, и якобы 3-4 т.р. это страховка! Уже не знают как обмануть людей! Кошмар какой - то, а девушки работающие там якобы от банка, вообще занимают не свое место, знаний вообще ноль, даже толком проконсультировать не могут!

Сломался телефон через 11 месяцев эксплуатации, принесла обратно в магазин и написала заявление (указала, чтобы деньги вернули). И никаких проблем. Кстати, так не только телефон, но и другую бытовую технику возвращала. Был один случай, меня пытались убедить, что это я своими "кривыми руками" сломала. Все равно написала, деньги вернули.

Вот прежде чем писать "Позор кому-то" попробуйте разобраться в своем вопросе сами.
Первое: По рассрочке. В разных компаниях она предоставляется клиенту на разных условиях. Где-то в договоре просто сумма делится на количество месяцев, а где-то она фактически оформляется как кредит, проценты по которому выплачивает компания-продавец, т.о. в конечном итоге для покупателя никакой переплаты.
Второе: Про страховки. Кто говорит что ему навязали страховку - одним словом лох. Сейчас уже каждый ребенок знает что эта услуга добровольная, от которой вы вправе отказаться.
Третье: по возвратам. Если так получилось что ваш телефон сломался спустя год, то никто вам сразу деньги не вернет. Телефон сначала отправится на ремонт, т.к. в этом и заключается гарантия - в бесплатном гарантийном обслуживании при заводском браке, а не в возврате денег если ты утопила свой телефон в унитазе и он перестал работать.
Четвертое: По ЗоЗПП. Есть определенные статьи в законе защите прав потребителей, по которым вы можете вернуть деньги за сложнотехнический товар (коим является ваш телефон) ненадлежащего качества. Одна из них

quote:

---

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

---

п.1. статьи 18 ЗоЗПП

В чем вы, написавшая этот отзыв о магазине, конкретно увидели обман? - Непонятно

п.15-красава

нужно писать всегда заявление на возврат денег. если в течении 10 дней не вернут, можете в суд идти. моральный вред отсудить можете штраф в 50% от заявленной суммы и еще пени а то что они лохотроном занимаются - это везде сейчас так. один сплошной обмал и кидалово! верить никому нельзя!

Моника, вот зачем ты такие умные советы даешь людям? Лишний раз сеешь в массы свое стереотипно-бесполезное мнение. Сейчас твое сообщение прочитают и будут поголовно ходить заявления писать. Еще про суд, да про моральный вред и пени какие-то придумала

На заявление в данном случае просто ответят отказом, и напишут что "продавцом выполняются все обязательства договора купли-продажи - его приняли на ремонт. Ожидайте результата в установленные законом сроки".

Люди, не надо читать советы умников на подобных форумах. Есть общедоступные телефоны Защиты Прав Потребителей, 8 (83144) 6-07-29 в Балахне, лучше спросите их. Там хотя бы люди с образованием, а не как Моника-человек-Амеба

ага звонили мы туда,сидит столько лет там а толком подсказать ничего не может,так что делай те как я вам посоветовала

А еще чем больше орешь,тем быстрее от тебя отвязаться хотят,все выплатить,и больше не связываться.Пишите во все инстанции на них,подумаешь скажут сумашедшая ,зато деньги вернут,человеческий фактор..