Рассказал: Посетитель сайта в 11:01 14.05.2015| Вопрос-ответ | Вернуться к новостям
Ростелеком
Подскажите как быть? Пол года назад подключили ТV от Ростелекома,дело в том,что качество и обслуживание желает быть лучшем(( Вообщем подробно не буду описывать причины,хотелось бы отказаться от 2х и оставить 1 телевизор и wi-fi. В абонентском отделе сказали,что отказаться не возможно и придётся дальше оплачивать и смотреть. Скажите это разве законно,получается,что они навязывают свои услуги за мой же счёт.В договоре на этот счёт ничего не написано.
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
В апреле тоже подключились взяв их оборудование, через некоторое время стало все лагать, тв и интернет. Но стоило заменить роутер как все залетало. Вы заключили договор о покупке оборудования в рассрочку, так что все законно.
Да бывает жестко лагает, НО только из-за того что рядом много wi-fi точек в соседних квартирах. Менять роутер не обязательно. Надо чуть поднастроить. Ростелекомом пользуюсь более года в Алешино. Все проблемы с Интернетом решались в течении пару часов. И эта проблема не больше раз в квартал ))
Вариант отказаться от ТV и продолжать платить за оборудование не подходит,сами понимаете отдавать деньги ни за что нафиг не надо,а платить ещё больше десятки.
У нас три приставки в кредит и нам при составлении договора сразу сказали,что возврату они не подлежат. Мы год платим - осталось два. Качество устраивает. Они(мастера) даже к нам без вызова приходили как-то,сказали,что тестирование,или.........удалёное сканирование показывает,что у нас одна приставка работает плохо. Ник А что значит больше нет возможности платить? Это такой же кредит. Они ж не от услуг хотят отказаться,а от двух теперь уже лишних приставок. Стоимость услуги не изменится,если все приставки на одном пакете каналов работают. ИМХО
Если вы откажитесь от тв и сдадите приставки в абонентский отдел, то вам просто перестанут начислять плату за них (если вы брали в рассрочку). Так же из абонентской платы вычеркнут ТВ. Тех денег, которые вы заплатили - вам уже никто не вернет.
Нас не предупреждали,что приставки возврату не подлежат. И мастера к нам не приходят,тем более просто так. У нас через сутки сломалась приставка так пришлось ругаться что бы нам её заменили,так ещё и за вызов 500р хотели содрать,а мы и по пользоваться не успели. Похоже вы счастливчики. Для НЕПОНЯТКИ: В жизни бывают разные ситуации,повторюсь,что причины объяснять сдесь не собираюсь. Вообще если было бы возможно,вообще отказались бы полностью.
взяв их оборудование, через некоторое время стало все лагать, тв и интернет. Но стоило заменить роутер как все залетало. 
