Рассказал: Посетитель сайта в 11:01 14.05.2015| Вопрос-ответ | Вернуться к новостям
Ростелеком
Подскажите как быть? Пол года назад подключили ТV от Ростелекома,дело в том,что качество и обслуживание желает быть лучшем(( Вообщем подробно не буду описывать причины,хотелось бы отказаться от 2х и оставить 1 телевизор и wi-fi. В абонентском отделе сказали,что отказаться не возможно и придётся дальше оплачивать и смотреть. Скажите это разве законно,получается,что они навязывают свои услуги за мой же счёт.В договоре на этот счёт ничего не написано.
Поделиться записью в соцсетях:Уважаемые читатели! Еще больше новостей в наших социальных сетях, подписывайтесь:
В ДОГОВОРЕ ДОЛЖНО БЫТЬ УКАЗАНО,ЧТО ПРИСТАВКА ИДЕТ НА УСЛОВИЯХ КУПЛИ ПРОДАЖИ ,ТАКИМ ОБРАЗОМ ВЕРНУТЬ ВЫ ЕЕ НЕ СМОЖЕТЕ,ТАК ЖЕ КАК .ДОПУСТИ,ЛЮБУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ ВЗЯТУЮ В ТУ ЖЕ РАССРОЧКУ,ДЕЙСТВИТЕЛЬНО,ДАЙТЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ О ПРОДАЖЕ ЗА БОЛЛЕ НИЗКУЮ СТОИМОСТЬ И ВОПРОС РЕШЕН
Если качество и обслуживание плохое, можно отказаться. Товар же в магазинах сдают обратно, если в нём что-то не так. Отправляют на ПК, а затем по вытекающей-или ремонт или возврат денежных средств. И тут так же. Напишите в абонентском отделе претензию, мол так и так, прошу устранить недостатки. В случае неустранения - расторгайте договор.
Советник, работать-не значит качественно. Взять к примеру сотовый телефон, наипростейший. Он может работать, но как.. например хрипит динамик,или скажем подсветка не регулируется, а должна. Его сдают на ПК, а далее по закону. У автора может подобная проблема быть и с приставкой. Пусть устраняют проблему, перепрошивают, налаживают качество. Моя родственница тоже данной проблемой маялась, ей РТ приставку заменил и всё стало гуд.
Советник, вы читать и понимать прочитанное можете? Автор ссылается на плохое качество, а оно может быть, качество это, из-за РАБОТАЮЩЕЙ приставки, С НЕДОСТАТКАМИ в своей работе. Читайте внимательно мой предыдущий пост. Правильно, что автор хочет отказаться от части из них, так как его не устраивает именно качество. Если бы оно было на высоте, не возникло бы желание не платить за них.
Качество двух не устраивает, а третья отлично работает? Я еще раз повторюсь. Если эти приставки подключат в Ростелекоме, я больше чем уверен все будет плясать и петь.
Советник, автор не пишет, что одна из трёх работает отлично, это лишь ваше предположение. Конечно, можно допустить такой фрагмент, что спустя время, автор понял, что зря затеял идею купить 3 приставки и хочет избавится от 2-ух, ссылаясь на плохое качество с обслуживанием. Если они действительно работают на ура-то это его проблемы, а если правда работают плохо, нужно устранять недостатки. Не надо носить их в РТ, мастер на дому всё настраивает.
