Что за бардак в поликлинике №1 г.?!

Пришлось обратиться в поликлинику №1 на ул. Энгельса. Впечатлений хватило на целый день.В регистратуру толпа людей, теперь все оформляется в электронном виде, старые карточки не нужны. Из трех окон принимает только одно. Люди нервничают, стоять больным пожилым тяжело.

Зато у врачей на втором этаже пусто практически, нет пациентов, все они в очереди за талонами. Общаются в регистратуре молодые по-хамски, обращаются на "ты" к пациентам, совершенно безразличные ко всему, не торопятся, хихихают.

Неужели везде такой бардак? Кто-то же должен принять меры и научить мед. работников вежливому общению и этикету.