В очередной раз Суши Ями!!!

Уважаемое руководство!Когда же вы обратите внимание на то что происходит в вашем заведении. 15.03.У нас был запланирован праздник, мы с утра сделали заказ на определённое время. Заказ нам к этому времени не доставили, админ сказала что машина давно уехала, вообщем с опозданием в 30 мин нам доставили наше угощение, ладно перед гостями не удобно, так и пицца оказалась сырой, а с сушами вообще не понятно что у вас произошло.Почему у вас такое отношение к клиентам, ведь люди не просто так делают заказ к определённому времени.