Позор работе Телемир

В течении трёх недель каждый день подаём заявку на ремонт обрыва кабеля на интернет от Телемира. И каждый раз слышим одно и тоже. Заявка принята. Завтра к вам приедут и отремонтируют обрыв,но как говориться,воз и ныне там. И каждый раз одни обещания,завтра все сделаем. И это длиться три недели. Остаётся вопрос к руководителю "Телемир": "Ваши сотрудники работать будут и Вы? Или только деньги за услуги , которые по сути не оказаны,можете брать????"