Суши Ями обращение к руководству

Хочу обратиться к хозяину кафе Суши Ями. Друг, такими темпами ты всех клиентов растеряешь! Ваше заведение из великолепной кафешки на берегу Волги превращается в подобие заведения, которое было там до вас. Вчера вечером приехали отдохнуть, но внутри находиться невозможно. Жара, как в теплице. Кондиционеров нет. Заказали квадратную пиццу Итальяни, но официант говорит, что квадратные пиццы делают только на доставку. Как так? Прошлые разы делали для зала. Если не делайте, значит надо убрать этот прайс из меню и позиционировать его только на доставку. Доставка тоже отдельная тема для разговора - так торопятся привезти, что один раз половину заказа забыли доставить, зато на чай берут исправно.Потом, конечно, привезли. В течении часа. До этого, то с напитками перепутают, то с количеством стаканов... Пока сидели вчера, ещё двое клиентов при нас высказывали недовольство по поводу исполнения заказов.И извиняться там не торопятся.В кафе стало грязно, кругом пыль. В общем, это было последнее наше появление у вас. Счастливо оставаться и успехов в развитии.