Целый год не доставляют корреспонденцию

Почта России.Целый год не доставляется корреспонденция в частые дома в Правдинске.Обратившись к заведующей ПР чтобы как то решить этот вопрос,увидела хладнокровное безразличие.Более того,ей почему то стало смешно…,потом она сказала что зарплаты низкие и никто работать не хочет,работник на больничном , затем в декрете и заменить ее некому,и вообще ПР Балахны»отдали «в Городец,Только вот не понятно ,почему в многоэтажных домах почту носят исправно,а в частный сектор можно год не доставлять и никто за это не отвечает…