Работа компании Теле мир

Подскажите куда можно жаловаться на работу этой компании? Два дня не работает кабельное телевидение в доме 3 по улице Свердлова. Вчера звонили целый день, а сегодня целая делегация ходила в офис ..Девочки что там сидят не могут ответить ни на один вопрос .Всё что они могут сказать так это то что мастер скоро будет и так два дня.... Безобразие!!! Нет слов..