Что творится с кондукторами автобуса 203

Девочка 13 лет,ехала от детской поликлиники, в сторону Правдинска, подаёт карту школьника(правда в чехле), на что кондуктор на неё в грубой форме говорит,"Надо показывать какая у тебя карта, а то в следующий раз наберу тебе 157 рублей, будешь оплачивать! Девочка в шоке. Послушайте меня дамочка-кондуктор, каким это образом вы наберёте 157 рублей по Городу? Может пора научиться работать, а не орать на весь автобус?