А известить можно было?

Может, я что-то пропустила? Неужели нельзя было на портале дать объявление от паспортного стола, что у них идет ремонт в здании и сотрудники в другом помещении? Две недели пыталась дозвониться, чтобы только записаться на прием! МФЦ по моей проблеме не подходит, как они ответили по телефону.