Позор ЕДДС

Сколько не обращалась в Еддс ни одного раза они мне не помогли. Первый раз несколько лет назад, когда был плохой напор ХВС, сказали что вы хотите у нас тоже плохо течёт. Но сегодня это уже совсем трэш. У нас случилась авария, прорвало в квартире трубу. Квитанций в квартире нет тк мы там не живём и все квитки по месту жительства. Попросили сказать, к кому относиться дом, куда позвонить. Получили просто хамский ответ. Они просто издевались. С 3го раза удалось получить хоть какую то информацию. Для чего эта служба? Стали предполагать, что мы за воду не платим раз квитанций нет, перешли на личности.пооучаеися, что они не разбираются совсем. За воду платим НОКК, но они до границы дома обслуживают. Куда идти простым людям? Прошу принять меры,это просто хамы, равнодушны люди.