Входы в магазины

Кто может обязать следить за надлежащим состоянием входов в ТЦ, магазины? Или в обязательном порядке жители должны писать заявления, звонить и указывать на проблемы, чтобы выяснить в чьих это обязанностях.......... А где контроль со стороны определенных органов?
Имею ввиду, например, вход в ТЦ" Атак", "Светофор" на ул. Челюскинцев (там еще и мусорные корзины переполнены), "КиБ". Короче, все входы, которые имеют лестницы - не чищены.
Всегда вспоминаем бывший хозяйственный магазин на ул. Герцена, возле которого был полнейший порядок ежедневно и в любую погоду!