Позор Коммунальщик!!!!

Неоднократно обращались в диспетчерскую, ходили к мастерам, просили принять меры, квартиры на 5 этажах просто топит.Они не реагируют, только обещают. У нас натяжные потолки, все испорчено, они лопнули от количества воды, сливаем их по несколько раз на дню, все потолки под замену!!! Сколько можно издеваться над людьми!!! Какой капитальный ремонт крыши был сделан???!! Когда и где!!!!!????