Зачем нужна служба 08

Уважаемая администрация, подскажите пожалуйста, зачем нужна служба 08, ЕДДС,которая не может решить ни одного вопроса.
Сегодня решила позвонить в службу 08, чтобы помогли в решении вопроса по низкому напряжению в частном секторе.Не можем включать технику, не горит в полный накал свет, в комнатах темень, напряжение 170 Квт, вместо 220 Квт.
Стиральная машина не справляется с таким напряжением, останавливается.
До этого уже звонили в МРСК, звонили в Россети, никто не спешит устранить проблему. Решили всей улицей подать заявку в местную администрацию, в службу 08, но там работают некомпетентные «специалисты», если можно так их назвать.
Сколько раз не обращались в ЕДДС, НИКОГДА не получали вразумительного ответа.
ВОПРОС: Зачем жителям Балахны нужна эта служба?
Администрация Балахнинского муниципального округа дайте вразумительный ответ на заданный вопрос :КАКУЮ роль выполняет служба 08?