Не выдают лекарства

Я пенсионер, инвалид 2гр. ежемесячно получал бесплатно жизненно необходимые льготные лекарства но в этом месяце мне половину лекарств не выдали. Объяснив что, их не ответственный персонал выписал другому пациенту. У меня вопрос к гл. врачу зачем вы их держите и выплачиваете зарплату. Почему люди из за них должны страдать 😭.