В Нижнем Новгороде впервые реализован проект «бережливая поликлиника», который направлен на сокращение времени ожидания медицинской помощи, повышение уровня комфорта как для пациентов, так и персонала медицинского учреждения. С этой целью внедрены информационные технологии, проведена реконструкция регистратуры поликлиники, преобразившейся в cаll-центр.

Сделанное 3 ноября показали и.о.заместителя губернатора Нижегородской области Дмитрию Сватковскому.





Как заявил господин Сватковский журналистам, данный проект будет растиражирован. Главная задача – чтобы люди быстро и без очередей получили грамотную консультацию в комфортных для них условиях.



В свою очередь министр здравоохранение Ирина Переслегина обратила внимание, что раньше пациент тратил на диспансеризацию 10 дней. Теперь, благодаря информатизации процессов, 2 дня. Время ожидания в очередях сократились с 15 до 5 минут. Впереди – полный отказ от медкарт на бумаге.