Позор БКК!!!

Уважаемые потребители! Вы уже получили квитанции за январь 2018г. за ХВС и водоотведение? В этих квитанциях не учтены показания приборов учета по ХВС и ГВС, передаваемые нами на 18.01.2018, а также с 21.01.2018 по 24.01.2018г.в установленный ящик для передачи показаний, а применены средние значения. При этом, 05.02.2018г. проходя мимо одного из ящиков передачи показаний, установленном на диспетчерской ООО "Коммунальщик",можно наблюдать картину, что показания не изъяты данной компанией по истечении срока передачи показаний, а до сих пор валяются... На наш вопрос, почему не приняты показания приборов учета, сотрудник компании БКК ответила, что не знает, почему так получилось...