Позор Ростелеком

При подключение ТВ приставки Ростелеком, был поставлен запрет на подключение платного контента, но через не которое время нам был подключен платный пакет без нашего согласия. После чего мы связались с оператором ростелеком, на что нам ответили, что вы сами наверное нечаянно подключили платный пакет, хотя изначально я уже писал что был поставлен запрет. Ростелеком обманывает людей!!!